Үйлчилгээний нөхцөл

1. Нийтлэг үндэслэл

Энэхүү Үйлчилгээний нөхцөл нь LoyaltyHub апп болон түүнтэй холбоотой үйлчилгээг ашиглахтай холбоотой хэрэглэгч, бизнес эрхлэгч, ажилтан болон LoyaltyHub-ийн хооронд үүсэх харилцааг зохицуулна. Та аппд бүртгүүлэх, нэвтрэх эсвэл үйлчилгээг ашигласнаар энэхүү нөхцөлийг уншиж, ойлгож, зөвшөөрсөнд тооцогдоно. Хэрэв та нөхцөлийг зөвшөөрөхгүй бол аппыг ашиглахгүй байхыг хүсье.

2. Хэрэглэгчийн бүртгэл

Та бүртгэлийн нэр, имэйл, утасны дугаар болон бусад мэдээллээ үнэн зөв, шинэчилсэн байлгах үүрэгтэй. Та өөрийн бүртгэл, нэвтрэх эрх болон төхөөрөмжийн аюулгүй байдлыг хариуцаж, бүртгэлээ бусдад дамжуулахгүй. Таны бүртгэлээр хийгдсэн үйлдлийг таны хийсэн үйлдэлд тооцож болох тул зөвшөөрөлгүй ашиглалт илэрвэл LoyaltyHub-д нэн даруй мэдэгдэнэ.

Иргэний эрх зүйн бүрэн чадамжгүй хэрэглэгч нь эцэг эх, асран хамгаалагчийн зөвшөөрөлтэйгөөр аппыг ашиглана.

3. LoyaltyHub-ийн үйлчилгээ

LoyaltyHub нь хэрэглэгчдэд бизнесийн мэдээлэл, ваучер, +1 эвент, лояалти карт болон бусад урамшууллыг харах, хадгалах, ашиглах боломж олгож, бизнес эрхлэгчдэд дэлгүүрийн профайл, санал, урамшуулал болон ажилтны эрхийг удирдах дижитал платформ юм. LoyaltyHub нь тусгайлан өөрөөр мэдэгдээгүй бол хэрэглэгч болон бизнес эрхлэгчийн хооронд байгуулагдах худалдах, худалдан авах болон үйлчилгээ үзүүлэх гэрээний тал биш бөгөөд төлбөр тооцоог хариуцахгүй.

4. Хэрэглэгчийн эрх, үүрэг

Хэрэглэгч нь санал бүрийн тайлбар, хүчинтэй хугацаа, ашиглах нөхцөл, салбарын байршил болон хязгаарлалтыг ашиглахаасаа өмнө шалгана. Ваучер, эвент, карт, оноо, тамга болон QR кодыг хууль бусаар хуулбарлах, өөрчлөх, худалдах, бусдад зөвшөөрөлгүй дамжуулах, давхар ашиглах, системийн алдааг зориудаар ашиглахыг хориглоно.

5. Бизнесийн профайл үүсгэх

Бизнесийн профайл үүсгэж буй этгээд нь тухайн бизнесийг төлөөлөх, мэдээлэл нийтлэх, ажилтан нэмэх болон урамшуулал үүсгэх зохих эрхтэй гэдгээ батална. Бизнесийн нэр, лого, зураг, хаяг, цагийн хуваарь, холбоо барих мэдээлэл болон бусад нийтэлсэн мэдээллийн үнэн зөв, хууль ёсны байдлыг тухайн бизнес бүрэн хариуцна.

6. Эзэмшигч, менежер, ажилтны эрх

Бизнесийн эзэмшигч нь менежер, ажилтныг нэмэх, хасах, эрхийн түвшнийг өөрчлөх болон тэдгээрийн үйлдлийг хянах үүрэгтэй. Менежер, ажилтан нь зөвхөн олгогдсон эрхийн хүрээнд үйлдэл хийнэ. Эзэмшигч нь өөрийн нэмсэн менежер, ажилтны апп дотор хийсэн үйлдэл, алдаа, буруу ашиглалт болон хэрэглэгчтэй үүссэн маргааныг хариуцна. Ажлын харилцаа дууссан эсвэл эрх олголт өөрчлөгдсөн бол тухайн хүний эрхийг нэн даруй цуцална.

7. Ваучер, +1 эвент, лояалти карт

Саналыг үүсгэсэн бизнес нь саналын нэр, тайлбар, зураг, хүчинтэй хугацаа, үлдэгдэл, ашиглах нөхцөл, хязгаарлалт, үнэ болон хэрэглэгчид амласан үр дүнг үнэн зөв мэдээлж, биелүүлэх үүрэгтэй. Бараа, үйлчилгээний чанар, аюулгүй байдал, хүрэлцээ, буцаалт, нөхөн олговор, татвар болон хэрэглэгчийн гомдлыг тухайн бизнес холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу хариуцна. LoyaltyHub нь бизнесийн нийтэлсэн санал заавал бэлэн байх, хэрэглэгчийн хүлээлтэд нийцэх эсвэл бизнес үүргээ биелүүлэхийг баталгаажуулахгүй.

8. QR код болон бүртгэгдсэн үйлдэл

QR код уншуулах, ваучер ашиглах, худалдан авалт нэмэх, картанд тамга бүртгэх зэрэг үйлдлийг хэрэглэгч болон эрх бүхий ажилтан бодитоор хийгдсэн гүйлгээ, үйлчилгээтэй нийцүүлэн баталгаажуулна. Хуурамч гүйлгээ үүсгэх, үндэслэлгүй тамга эсвэл худалдан авалт нэмэх, хэрэглэгчийн зөвшөөрөлгүй код ашиглах, бүртгэлийг зориудаар өөрчлөхийг хориглоно. Алдаатай бүртгэл болон урамшууллын маргааныг эхлээд тухайн бизнес, хэрэглэгч хоорондоо шийдвэрлэнэ.

9. Нийтэлсэн агуулга ба оюуны өмч

Та өөрийн оруулсан нэр, тайлбар, зураг, лого болон бусад агуулгыг нийтлэх эрхтэй байна. Агуулгаа LoyaltyHub-д байршуулснаар үйлчилгээг ажиллуулах, хадгалах, боловсруулах, хэрэглэгчдэд харуулах болон сурталчлахад шаардлагатай хэмжээнд ашиглах, хуулбарлах, түгээх, хэмжээг өөрчлөх онцгой бус, үнэ төлбөргүй, дэлхий даяар үйлчлэх лицензийг LoyaltyHub-д олгоно. Та гуравдагч этгээдийн зохиогчийн эрх, барааны тэмдэг, нэр төр, хувийн мэдээлэл болон бусад эрхийг зөрчсөн агуулга нийтлэхгүй.

10. Хориглосон агуулга ба үйлдэл

Худал, төөрөгдүүлсэн, ялгаварлан гадуурхсан, хүчирхийлэлд уриалсан, садар самуун, хууль бус, бусдын эрхийг зөрчсөн эсвэл хортой агуулга нийтлэхийг хориглоно. Мөн хуурамч бүртгэл үүсгэх, бусдын дүр эсгэх, системд зөвшөөрөлгүй нэвтрэх, аппын хэвийн ажиллагаанд саад учруулах, мэдээлэл хууль бусаар цуглуулах, залилан хийхийг хориглоно.

11. Хяналт, мэдээлэх болон эрх хязгаарлах

Хэрэглэгч нь зохисгүй, хууль бус эсвэл төөрөгдүүлсэн бизнес, санал, зураг болон бусад агуулгыг аппын мэдээлэх функцээр мэдэгдэж болно. LoyaltyHub нь мэдээллийг шалгах, агуулгыг нуух эсвэл устгах, саналын онцлох хүсэлтийг зөвшөөрөхгүй байх, эрхийг түр хязгаарлах эсвэл бүртгэлийг хаах эрхтэй. Онцлох хүсэлт илгээсэн нь заавал онцлох байршуулалт авах баталгаа болохгүй.

12. Хувийн мэдээлэл

LoyaltyHub нь үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай нэр, имэйл, утасны дугаар, профайл зураг, бизнесийн холбоо, хадгалсан санал, картын явц болон аппын ашиглалтын мэдээллийг холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу цуглуулж, боловсруулж, хадгална. Та QR кодоо уншуулах эсвэл бизнесийн үйлчилгээтэй харилцах үед тухайн үйлчилгээг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай мэдээлэл эрх бүхий эзэмшигч, менежер эсвэл ажилтанд харагдаж болно.

Бизнес болон түүний ажилтан нь хэрэглэгчийн мэдээллийг зөвхөн LoyaltyHub-ийн үйлчилгээг гүйцэтгэх зорилгоор ашиглаж, бусдад дамжуулахгүй, сурталчилгаанд зөвшөөрөлгүй ашиглахгүй, хуулбарлан хадгалахгүй, аюулгүй байдлыг хамгаална. Хувийн мэдээллийн цуглуулалт, ашиглалт, хадгалалт, устгал болон гуравдагч үйлчилгээ үзүүлэгчийн талаарх дэлгэрэнгүй зохицуулалтыг LoyaltyHub-ийн Нууцлалын бодлогоор зохицуулна.

13. Үйлчилгээний хүртээмж

LoyaltyHub нь үйлчилгээг тогтвортой, аюулгүй ажиллуулахыг зорих боловч засвар үйлчилгээ, шинэчлэл, сүлжээ, төхөөрөмж, гуравдагч үйлчилгээ үзүүлэгчийн доголдол болон биднээс үл хамаарах бусад шалтгаанаар үйлчилгээ түр тасалдаж, мэдээлэл хоцорч эсвэл зарим боломж ажиллахгүй байж болно. LoyaltyHub нь үйлчилгээг тасралтгүй, алдаагүй ажиллахыг баталгаажуулахгүй.

14. Хариуцлага

Тухайн бизнес нь өөрийн нийтэлсэн мэдээлэл, санал, бараа, үйлчилгээ, ажилтны үйлдэл болон хэрэглэгчтэй байгуулсан хэлцлийн хариуцлагыг хүлээнэ. LoyaltyHub нь өөрийн санаатай эсвэл хуульд зааснаар зайлшгүй хариуцах үйлдлээс бусад тохиолдолд бизнес, хэрэглэгч эсвэл гуравдагч этгээдийн үйлдэл, эс үйлдэл, худал мэдээлэл, саналын биелэлтээс үүссэн шууд бус хохирлыг хариуцахгүй. Энэхүү нөхцөл нь хэрэглэгчийн хуулиар хамгаалагдсан, гэрээгээр хязгаарлах боломжгүй эрхийг хязгаарлахгүй.

15. Бүртгэл болон мэдээлэл устгах

Та апп дотроос хувийн бүртгэлээ устгаж болно. Бүртгэл устгахад хувийн мэдээлэл болон хэрэглэгчийн хадгалсан зүйлс устах боловч хууль, аюулгүй байдал, залилангаас сэргийлэх, маргаан шийдвэрлэх эсвэл бизнесийн бүртгэлийн бүрэн бүтэн байдлыг хангахад шаардлагатай мэдээллийг зохих хугацаанд хадгалж болно. Бизнесийн эзэмшигч бүртгэлээ устгахаас өмнө бизнес, ажилтан, идэвхтэй санал болон хэрэглэгчийн өмнө хүлээсэн үүргээ зохицуулах үүрэгтэй.

16. Нөхцөлийн өөрчлөлт

LoyaltyHub нь үйлчилгээ, хууль тогтоомж эсвэл аюулгүй байдлын шаардлага өөрчлөгдөхөд энэхүү нөхцөлийг шинэчилж болно. Материаллаг өөрчлөлтийг апп дотор мэдэгдэнэ. Шинэ нөхцөл хүчин төгөлдөр болсны дараа үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашигласнаар шинэчилсэн нөхцөлийг зөвшөөрсөнд тооцно.

17. Маргаан шийдвэрлэх, холбогдох

Энэхүү нөхцөлд Монгол Улсын хууль тогтоомж үйлчилнэ. Маргаан гарвал талууд эхлээд харилцан тохиролцож шийдвэрлэхийг зорино. Тохиролцоонд хүрээгүй тохиолдолд Монгол Улсын хуульд заасан журмаар шийдвэрлүүлнэ. Үйлчилгээ, агуулга, хувийн мэдээлэл эсвэл энэхүү нөхцөлтэй холбоотой хүсэлт, гомдлыг LoyaltyHub-ийн албан ёсны тусламж болон мэдээлэх сувгаар илгээнэ.

Холбоо барих мэдээлэл:
Вэбсайт: www.loyaltyhub.mn
Имэйл: loyaltyhub.mn@gmail.com
Утас: 60708870